E-Mail Phone Contact
Contact Otevřeno:
15.04. - 26.10.2026

Prohlášení o ochraně osobních údajů

Jsme velmi potěšeni vaším zájmem o naši společnost. Ochrana osobních údajů má pro vedení společnosti Camping Klausner-Höll KG zvláštní význam. Používání internetových stránek Camping Klausner-Höll KG je zásadně možné bez uvedení jakýchkoliv osobních údajů. Pokud by však dotčená osoba chtěla využít speciální služby naší společnosti prostřednictvím našich internetových stránek, může být zpracování osobních údajů nezbytné. Pokud je zpracování osobních údajů nezbytné a neexistuje pro toto zpracování žádný právní základ, obvykle vyžadujeme souhlas dotčené osoby.

Zpracování osobních údajů, jako je například jméno, adresa, e-mailová adresa nebo telefonní číslo dotčené osoby, se vždy provádí v souladu se základním nařízením o ochraně osobních údajů a v souladu s příslušnými národními ustanoveními o ochraně osobních údajů platnými pro Camping Klausner-Höll KG. Prostřednictvím tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů chce naše společnost informovat veřejnost o povaze, rozsahu a účelu shromažďovaných, používaných a zpracovávaných osobních údajů. Dále jsou dotčené osoby prostřednictvím tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů informovány o svých právech.

Camping Klausner-Höll KG jako zpracovatel osobních údajů zavedl řadu technických a organizačních opatření, aby zajistil co nejvyšší ochranu osobních údajů zpracovávaných prostřednictvím těchto internetových stránek. Přesto mohou internetové přenosy dat obecně vykazovat bezpečnostní mezery, takže absolutní ochrana nemůže být zaručena. Z tohoto důvodu má každá dotčená osoba právo přenášet osobní údaje i alternativními způsoby, například telefonicky.

1. Definice pojmů

Prohlášení o ochraně osobních údajů Camping Klausner-Höll KG vychází z pojmosloví použití evropským legislativcem při vydávání základního nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR). Naše prohlášení o ochraně osobních údajů by mělo být srozumitelné a čitelné pro veřejnost, naše zákazníky a obchodní partnery. Abychom tohoto dosáhli, rádi bychom nejprve vysvětlili používané pojmy.

V tomto prohlášení o ochraně osobních údajů používáme mimo jiné následující výrazy:

2. Jméno a adresa zpracovatele

Zpracovatelem podle základního nařízení o ochraně osobních údajů a jiného platného evropského práva ochrany osobních údajů je:

Camping Klausner-Höll KG

Lahnstr. 200

4830 Hallstatt

Rakousko

Tel.: +4361348322

E-mail: camping@hallstatt.net

Web: camping.hallstatt.net

3. Cookies

Internetové stránky Camping Klausner-Höll KG používají cookies. Cookies jsou textové soubory, které jsou uloženy a uchovávány na počítačovém systému prostřednictvím internetového prohlížeče.

Mnoho internetových stránek a serverů používá cookies. Mnoho cookies obsahuje takzvanou cookie ID. Cookie ID je jedinečné označení cookies. Skládá se z řetězce znaků, které umožňují internetovým stránkám a serverům přiřadit konkrétní internetový prohlížeč, ve kterém bylo cookie uloženo. To umožňuje navštíveným internetovým stránkám a serverům rozlišit individuální prohlížeč dotčené osoby od jiných internetových prohlížečů, které obsahují různá cookies. Určitý internetový prohlížeč může být rozpoznán a identifikován prostřednictvím jedinečné cookie ID.

Nasazením cookies může Camping Klausner-Höll KG poskytovat uživatelům této internetové stránky uživatelsky přívětivější služby, které by bez nastavení cookies nebyly možné.

Pomocí cookies mohou být informace a nabídky na našich internetových stránkách optimalizovány z pohledu uživatele. Cookies nám, jak již bylo zmíněno, umožňují rozpoznat uživatele našich internetových stránek. Účelem tohoto rozpoznání je usnadnit uživatelům používání našich internetových stránek. Uživatel internetových stránek, které používají cookies, například nemusí při každé návštěvě stránek znovu zadávat své přihlašovací údaje, protože tyto údaje se převezmou z cookies uloženého na počítačovém systému uživatele. Dalším příkladem je cookie nákupního košíku v online obchodě. Online obchod si zapamatuje položky, které zákazník vložil do virtuálního nákupního košíku, prostřednictvím cookies.

Dotčená osoba může kdykoli zabránit nastavení cookies prostřednictvím našich internetových stránek pomocí odpovídajícího nastavení používaného internetového prohlížeče a tím trvale vznést námitku proti nastavení cookies. Dále mohou být již nastavené cookies kdykoli odstraněny prostřednictvím internetového prohlížeče nebo jiných softwarových aplikací. To je možné ve všech běžných internetových prohlížečích. Pokud dotčená osoba deaktivuje nastavení cookies v používaném internetovém prohlížeči, nemusí být některé funkce našich internetových stránek plně dostupné.

4. Shromažďování obecných dat a informací

Internetové stránky Camping Klausner-Höll KG shromažďují s každým přístupem na internetové stránky ze strany dotčené osoby nebo automatizovaného systému řadu obecných dat a informací. Tyto obecné údaje a informace jsou ukládány do logů serveru. Může být shromážděno (1) používané typy a verze prohlížečů, (2) operační systém používaný přístupovým systémem, (3) internetová stránka, ze které se přístupový systém dostává na naše internetové stránky (tzv. referer), (4) podstránky, které jsou přístupovány ze strany přístupového systému na našich internetových stránkách, (5) datum a čas přístupu na internetové stránky, (6) internetová protokolová adresa (IP adresa), (7) poskytovatel internetových služeb přístupového systému a (8) další podobné údaje a informace, které slouží k prevenci hrozeb v případě útoků na naše informační technologie.

Při používání těchto obecných údajů a informací Camping Klausner-Höll KG nedělá žádné závěry o dotčené osobě. Tyto informace jsou spíše potřebné, aby (1) správně doručily obsah našich internetových stránek, (2) optimalizovaly obsah našich internetových stránek a reklamu pro ně, (3) zajišťovaly trvalou funkčnost našich informačních technologií a techniky našich internetových stránek a (4) poskytly orgánům činným v trestním řízení v případě kybernetického útoku potřebné informace pro stíhání. Tyto anonymně shromážděné údaje a informace jsou proto Camping Klausner-Höll KG vyhodnocovány jednak statisticky a jednak za účelem zvýšení ochrany a bezpečnosti údajů v naší společnosti, aby byl nakonec zajištěn optimální úroveň ochrany pro osobní údaje, které zpracováváme. Anonymní data logů serverů jsou uchovávána odděleně od všech osobních údajů poskytnutých dotčenou osobou.

5. Možnost kontaktu prostřednictvím internetových stránek

Internetové stránky Camping Klausner-Höll KG obsahují na základě právních předpisů údaje, které umožňují rychlé elektronické navázání kontaktu s naší společností a okamžitou komunikaci s námi, což zahrnuje také obecnou adresu elektronické pošty (e-mailová adresa). Pokud dotčená osoba kontaktuje zpracovatele prostřednictvím e-mailu nebo kontaktního formuláře, údaje osobních údajů, které dotčená osoba předala, budou automaticky uloženy. Tyto osobní údaje, které dotčená osoba poskytla na základě dobrovolnosti, budou uloženy pro účely zpracování nebo pro navázání kontaktu s dotčenou osobou. Tyto osobní údaje nebudou předávány třetím stranám.

6. Pravidelné mazání a blokování osobních údajů

Zpracovatel zpracovává a uchovává osobní údaje dotčené osoby pouze po dobu nezbytnou k dosažení účelu uchovávání nebo pokud to vyžadují právní předpisy EU či jiného zákonodárce, kterým se zpracovatel podřizuje.

Pokud již účel uchovávání odpadá nebo uplyne lhůta uchovávání stanovená Evropským legislativcem nebo jiným příslušným zákonodárcem, budou osobní údaje pravidelně a v souladu s právními předpisy zablokovány nebo smazány.

7. Práva dotčené osoby

8. Pravidla ochrany osobních údajů týkající se nasazení a použití Matomo

Zpracovatel na těchto internetových stránkách integroval komponentu Matomo. Matomo je software s otevřeným zdrojovým kódem pro webovou analýzu. Webová analýza znamená shromažďování, sběr a vyhodnocování dat o chování návštěvníků internetových stránek. Nástroj pro webovou analýzu shromažďuje mimo jiné údaje o tom, ze které internetové stránky dotčená osoba přišla (tzv. referer), které podstránky internetové stránky byly navštěvovány nebo jak často a jak dlouho byla sledována nějaká podstránka. Webová analýza se převážně používá k optimalizaci internetových stránek a ke zhodnocení nákladů a přínosů internetové reklamy.

Software je provozován na serveru zpracovatele, citlivé logové soubory jsou uchovávány výhradně na tomto serveru.

Účelem komponenty Matomo je analýza návštěvnosti na našich internetových stránkách. Zpracovatel využívá shromážděná data a informace například k tomu, aby vyhodnocoval používání těchto internetových stránek, aby sestavoval online zprávy, které ukazují aktivity na našich internetových stránkách.

Matomo nastavuje cookie na informačním technologickém systému dotčené osoby. Co jsou cookies, bylo již vysvětleno výše. Nastavením cookie nám umožňuje analýzu používání našich internetových stránek. Při každém přístupu na jednu z jednotlivých stránek tohoto internetového místa je internetový prohlížeč dotčené osoby automaticky podněcován komponentou Matomo k tomu, aby odeslal data pro online analýzu na náš server. V rámci tohoto technického postupu získáváme informace o osobních údajích, jako je IP adresa dotčené osoby, což nám slouží mimo jiné k tomu, abychom měli přehled o původu návštěvníků a kliknutích.

Pomocí cookies jsou uchovávány osobní informace, například doba přístupu, místo, odkud přístup probíhá, a četnost návštěv našich internetových stránek. Při každé návštěvě našich internetových stránek se tyto osobní údaje, včetně IP adresy internetového připojení používaného dotčenou osobou, přenášejí na náš server. Tyto osobní údaje jsou u nás uchovávány. Tyto osobní údaje nepředáváme třetím stranám.

Dotčená osoba může kdykoli zabránit nastavení cookies prostřednictvím našich internetových stránek, jak bylo uvedeno výše, pomocí odpovídajícího nastavení používaného internetového prohlížeče a tím trvale vznést námitku proti nastavení cookies. Takové nastavení používaného internetového prohlížeče by také zabránilo komponentě Matomo v nastavení cookies na informačním technologickém systému dotčené osoby. Kromě toho může být již nastavené cookie Matomo kdykoli odstraněno prostřednictvím internetového prohlížeče nebo jiných softwarových aplikací.

Dále má dotčená osoba možnost vznést námitku proti shromažďování dat souvisejících s používáním této internetové stránky generovaných pomocí Matomo a toto shromažďování zabránit. K tomu musí dotčená osoba nastavit v jejím prohlížeči možnost "Do Not Track".

Nastavením cookie pro odhlášení však může být nutné, aby internetové stránky zpracovatele nebyly plně dostupné pro dotčenou osobu.

Další informace a aktuální pravidla ochrany osobních údajů Matomo lze najít na https://matomo.org/privacy/.

9. Právní základ zpracování

Článek 6 odst. 1 písm. a GDPR slouží naší společnosti jako právní základ pro zpracovatelské operace, kde shromažďujeme souhlas pro konkrétní účel zpracování. Pokud je zpracování osobních údajů nezbytné pro splnění smlouvy, jejíž smluvní stranou je dotčená osoba, jako je tomu například u zpracovatelských operací potřebných k dodání zboží nebo poskytování jiných služeb či plnění, základ pro zpracování se zakládá na čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR. Totéž platí pro takové zpracovatelské operace, které jsou nutné k provedení předkontraktních opatření, například při dotazech na naše produkty nebo služby. Pokud je naše společnost povinna zpracovávat osobní údaje na základě právní povinnosti, například pro splnění daňových povinností, pak se zpracování zakládá na čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR. V ojedinělých případech může být zpracování osobních údajů nezbytné pro ochranu životně důležitých zájmů dotčené osoby nebo jiné fyzické osoby. To by bylo například v případě, že by došlo k úrazu návštěvníka na našem zařízení a následně by bylo nutné předat jeho jméno, věk, údaje o zdravotní pojišťovně nebo jiné životně důležité informace lékaři, nemocnici nebo jiným třetím stranám. Potom by se zpracování zakládalo na čl. 6 odst. 1 písm. d GDPR. Nakonec by se mohly zpracovat procesy zakládat na čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. Na tomto právním základě se zakládají zpracovatelské operace, které nejsou pořizovány z žádného z výše uvedených právních základů, pokud je zpracování nezbytné pro ochranu oprávněného zájmu naší společnosti nebo třetí strany, pokud nejsou chráněna zájmy, základní práva a svobody dotčené osoby. Taková zpracování jsou nám zvláště dovolena, neboť byly výslovně zmíněny evropským zákonodárcem. Ten se domníval, že může existovat oprávněný zájem, pokud je dotčená osoba zákazníkem zpracovatele (odůvodnění 47 věta 2 GDPR).

10. Oprávněné zájmy na zpracování, které zpracovatel nebo třetí strana sleduje

Pokud je zpracování osobních údajů založeno na článku 6 odst. 1 písm. f GDPR, je naším oprávněným zájmem provádět naši obchodní činnost ve prospěch blaha všech našich zaměstnanců a akcionářů.

11. Doba, po kterou budou osobní údaje uchovávány

Kritériem pro dobu uchovávání osobních údajů je příslušná zákonná lhůta uchovávání. Po uplynutí tohoto termínu budou odpovídající údaje pravidelně vymazávány, pokud již nejsou potřebné k plnění smlouvy nebo k navazování smlouvy.

12. Zákonné nebo smluvní předpisy k poskytnutí osobních údajů; nezbytnost pro uzavření smlouvy; povinnost dotčené osoby poskytnout osobní údaje; možný důsledek neposkytnutí

Informujeme vás, že poskytování osobních údajů je částečně zákonně požadováno (např. daňovými předpisy) nebo může vyplývat i ze smluvních dohod (např. údaje o smluvní straně). Někdy může být nezbytné k uzavření smlouvy, aby dotčená osoba poskytla osobní údaje, které následně musí být zpracovány. Dotčená osoba je například povinna poskytnout osobní údaje, pokud s ní naše společnost uzavírá smlouvu. Neposkytnutí osobních údajů by mělo za následek to, že by nemohla být uzavřena smlouva se dotčenou osobou. Před poskytnutím osobních údajů dotčenou osobou se musí dotčená osoba obrátit na některého z našich zaměstnanců. Náš zaměstnanec informuje dotčenou osobu o tom, zda je poskytování osobních údajů podle zákona nebo smlouvy požadováno, zda je toto poskytování nutné pro uzavření smlouvy a jaké důsledky by mělo neposkytnutí osobních údajů.

13. Existenci automatizovaného rozhodování

Jako odpovědná společnost se zříkáme automatizovaného rozhodování nebo profilování.

Vyvinuto odborníky SaaS a LegalTech ze společnosti Willing & Able, kteří také vyvinuli systém pro digitální GDPR záznamy o zpracování. Texty generátoru prohlášení o ochraně osobních údajů byly vytvořeny a zveřejněny Prof. Dr. h.c. Heiko Jonny Maniero a právníkem Christianem Solmecke.